Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных: ООО «ЮК „Законъ“». ОГРН 1265200017081, ИНН 5246061796, КПП 524601001. Адрес: 606440, Нижегородская область, Город Бор р-н, г. Бор, ул. Луначарского, д. 202, кв. 16. Электронная почта по вопросам обработки данных: alexbor28@mail.ru. Телефон: +7 (902) 749-95-80.

Политика применяется к сведениям, получаемым через формы и функциональность сайта. Обработка при заключении и исполнении договора, ведении судебного дела или представлении документов может дополнительно регулироваться договором и отдельными уведомлениями.

2. Принципы и правовые основания

Обработка осуществляется на законной основе для конкретных заранее определённых целей. Объём сведений должен соответствовать цели; несовместимое объединение данных и избыточный сбор не допускаются. Поддерживаются точность, конфиденциальность и ограничение сроков хранения.

Правовыми основаниями в применимых случаях являются согласие субъекта, заключение и исполнение договора по инициативе субъекта, исполнение обязанностей оператора по закону и иные предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ основания. Согласие на заявку не включает согласия на рекламную рассылку.

3. Категории субъектов и данных

Субъекты: посетители сайта, лица, направившие заявку, потенциальные клиенты и представители организаций, обращающиеся в компанию. В форме обрабатываются имя, телефон, выбранная юридическая практика и ответы на вопросы о типе ситуации и желаемом формате помощи.

Для работы сайта и фиксации обращения могут обрабатываться IP-адрес, дата и время, адрес посещённой страницы, сведения о браузере, технический идентификатор сессии, источник перехода и рекламные параметры, а также факт и версия предоставленного согласия.

Открытые формы не предназначены для передачи паспортов, диагнозов, медицинских документов, биометрических данных и сведений о частной жизни третьих лиц. Не направляйте такие материалы до согласования правового основания и безопасного способа передачи. Сгенерированные портреты на сайте не используются для установления личности.

4. Цели обработки

Обработка обращений: принять запрос, связаться с заявителем, уточнить предмет, предложить формат помощи, обсудить возможность договора и вести учёт взаимодействия. Обрабатываются контактные сведения, тема и ответы на вопросы. Основание — отдельное согласие заявителя либо иное применимое законное основание.

Обеспечение функционирования и безопасности: поддерживать сессию, защищать формы и учётную запись, расследовать технические сбои и неправомерный доступ. Используется необходимый минимум технических данных.

Аналитика посещений: оценивать востребованность страниц и качество интерфейса, учитывать обращения и источники переходов. Необязательная аналитика включается после отдельного выбора посетителя. Отказ не препятствует отправке заявки.

5. Операции и способы обработки

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам при наличии основания, блокирование, удаление и уничтожение данных. Применяются автоматизированные и неавтоматизированные способы.

Публичное распространение контактов заявителей не предусмотрено. Решения, порождающие юридические последствия исключительно на основании автоматизированной обработки, через сайт не принимаются.

6. Доступ и привлечение обработчиков

Доступ предоставляется уполномоченным лицам в объёме, необходимом для их обязанностей. Техническое обслуживание может требовать участия поставщика хостинга и иных подрядчиков, действующих на законном основании и с обязанностью соблюдать конфиденциальность.

Для оперативного уведомления об обращении используется настроенный компанией сервер пересылки уведомлений и Telegram. Передаются контактные данные, общая тема и ответы формы. Такая передача является отдельной частью маршрута обработки; оператор обязан обеспечить законность поручения и, при необходимости, трансграничной передачи. По запросу предоставляются сведения о фактически привлечённых обработчиках в установленном законом объёме.

При разрешении аналитики применяется сервис Яндекс Метрика. Порядок обработки данных сервисом определяется его условиями и политикой конфиденциальности Яндекса. Контакты, содержимое заявок и медицинские сведения не включаются в параметры событий аналитики.

7. Территория и условия хранения

Сбор и последующие операции с персональными данными граждан РФ должны организовываться с учётом требований о локализации и иных ограничений законодательства. Само наличие российского домена не определяет местонахождение инфраструктуры.

Трансграничная передача допустима только после выполнения предусмотренных законом условий и необходимых процедур. Наличие формы согласия само по себе не заменяет такие обязанности оператора.

8. Сроки хранения и прекращение обработки

Для обращений, не завершившихся заключением договора, устанавливается срок хранения не более 12 месяцев после получения заявки, если дальнейшее хранение не требуется по иному законному основанию. Оператор может прекратить обработку раньше после достижения цели или рассмотрения правомерного требования субъекта.

При заключении договора сроки для договорных, бухгалтерских и процессуальных материалов определяются характером документов и требованиями закона. Они могут отличаться от срока хранения первоначального обращения.

Сведения о выборе аналитических cookie хранятся в браузере до изменения выбора, очистки хранилища или истечения установленного срока — 6 месяцев. Техническая сессия прекращается в соответствии с настройками сайта и браузера. Сроки cookie стороннего сервиса определяются его настройками и документами.

При достижении цели, истечении срока или отсутствии дальнейшего законного основания данные удаляются либо уничтожаются в установленном порядке. Резервные копии подлежат обновлению и удалению в соответствии с графиком оператора.

9. Права субъекта

Субъект вправе запрашивать подтверждение обработки, сведения о целях, основаниях, категориях данных, источниках, сроках и получателях в предусмотренном законом объёме. Можно требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных для заявленной цели данных.

Согласие можно отозвать. Отзыв не влияет на законность ранее осуществлённой обработки и не исключает продолжения, если у оператора сохраняется самостоятельное предусмотренное законом основание. Решения и действия оператора могут быть обжалованы в Роскомнадзор или суд.

10. Порядок обращения

Направьте запрос на alexbor28@mail.ru или по почтовому адресу оператора с указанием сути требования и сведений, позволяющих соотнести обращение с заявкой. В теме письма можно написать «Персональные данные». Не прикладывайте копию паспорта без необходимости.

Если идентификация заявителя требует уточнения, оператор запрашивает соразмерные подтверждения. Запрос рассматривается в сроки и порядке, предусмотренных законодательством. Ответ направляется согласованным способом с учётом защиты сведений.

11. Меры защиты и изменения политики

Оператор организует разграничение доступа, защиту учётных данных, резервное копирование, контроль обновлений и обработку инцидентов. Передача по сайту должна выполняться с использованием HTTPS. При нарушениях безопасности применяются предусмотренные законом меры реагирования.

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменения не расширяют задним числом цели, для которых было предоставлено согласие. При необходимости оператор получает новое согласие.